제 1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜하니소프트(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 아파트고(ApartGo) 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
▶ 서비스 : 사용자에게 부여된 계정을 통하여, 로그인 하여 사용할 수 있는 웹과 모바일 기능을 의미함.
▶ 이용자 : 본 서비스 이용과 관련하여 계약 또는 동의한 아파트 실입주민.
1) 입주민 회원 : 입주민 회원은 관리사무소 담당직원에 의하여 입주민 사실확인과 함께 생성된 입주민 계정 사용자를 의미합니다.
2) 관리자 회원 : 관리자 회원은 관리사무소에서 공동주택 관리업무를 책임지고 있는 관리자 계정 사용자를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
* 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 가입 초기 화면에 게시합니다.
* 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 합니다) 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
* 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
* 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
* 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
회사는 아파트고의 개별 서비스 또는 유료 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “기타약관등” 이라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 기타약관등 이 우선하여 적용됩니다. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 기타약관등 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 2장 서비스 이용 계약
제5조 (이용계약 체결)
이용계약은 아파트고 서비스를 이용하여 위탁관리서비스를 제공하고자 하는 위탁관리사업자가 본 약관에 대하여 동의를 한 다음 체결됩니다.
제6조 (개인정보보호 의무)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 존중하며, 정보통신망법 등 관계 법령이 정의하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
제7조 (계약 사항의 변경 및 철회)
이용자는 홈페이지 내의 개인정보관리 페이지를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 탈퇴와 가입은 해당 아파트의 입주자관리규정에 의하여, 공동주택 위탁관리사업자에 의하여 처리되며, 회사와는 무관합니다.
제3장 계약 당사자의 의무
제8조 (회사의 의무)
* 회사는 관련 법령 및 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
* 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
* 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다.
제9조 (이용자의 의무)
* 이용자의 계정과 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자의 계정과 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
* 이용자는 자신의 계정 또는 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시, 관리사무소에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
* 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 회사가 서비스와 관련하여 공지한 주의사항 등을 준수하여야 합니다.
* 이용자는 아래 각호의 행위는 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있고, 법에 따른 제재를 가할 수 있습니다.
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
- 회사, 다른 이용자 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하는 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
- 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 게시하거나 광고성 정보를 홍보하는 경우
- 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 프로그램 보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포의 경우
- 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
- 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
- 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우
* 본 항에 따른 계약해지의 경우, 이용자의 모든 정보는 삭제되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
* 이용자는 서비스를 통해 작성된 게시물의 삭제·차단 등 관리 및 의무를 갖습니다. 단, 회사는 이용자와 별도의 사전 합의를 통해 삭제·차단하기로 한 특정 단어가 댓글에 게재된 사실을 발견하였을 때 또는 홈페이지를 통해 사전 공지된 삭제·차단 정책에 따라 이용자의 별도 동의 없이 이를 삭제·차단할 수 있습니다.
* 이용자와 회사는 약관의 권리 또는 의무를 상대방의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 양도 및 이전하거나 매매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다
제4장 서비스의 이용
제10조 (서비스의 제공)
* 회사는 서비스 외 추가로 개발·제공되는 기타 서비스, 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 제공하는 일체의 서비스를 이용자에게 유상 또는 무상 제공합니다.
* 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
* 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 중단 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 이 경우 회사는 본 약관 제7조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
* 회사가 본 조 제3항의 이유로 서비스를 중단하는 경우, 그에 대하여 이용자는 회사에 대하여 민·형사상의 책임을 제기할 수 없습니다.
* 회사는 회사의 이용자 운영정책에 따라 이용자를 구분하여 서비스 이용을 세분화하여 제공할 수 있습니다.
제11조 (권리의 귀속)
* 서비스에 대한 모든 저작권 및 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다.
제12조 (서비스의 변경)
* 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
* 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 공지사항에 게시하여야 합니다.
* 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
* 회사는 이용자에게 멤버쉽, 포인트 서비스 등 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
* 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
제5장 기타사항
제14조 (책임제한 등)
* 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사의 서비스 제공 중단에 대한 책임이 면제됩니다.
* 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
* 이용자가 다른 이용자 또는 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우, 회사는 위 거래 등으로 인한 손해 등 제반 사항에 대해 책임지지 않습니다.
* 회사는 회사가 이용자에게 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제15조 (손해배상)
이용자와 회사 일방의 고의 또는 과실로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 당사자는 상대방에게 그 손해를 배상하여야 합니다.
제16조 (준거법 및 재판관할)
* 회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
* 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
부칙
이 약관은 2020년 6월 1일부터 적용됩니다.